Flyselskap

Ny runde IT-problemer for British Airways

Ny runde

Onsdag formiddag fikk British Airways igjen drifts-forstyrrelser, kun to måneder etter at mer enn 670 ruter ble kansellert på grunn av strømbrudd i løpet av en bank-hoilday weekend.

Reisende med British Airways møtte en ny runde med forsinkelser på både Heathrow og Gatwick onsdag etter et midlertidig innsjekkings-problem.

I en uttalelse fra British Airways ble følgende formidlet:

«Kunder blir sjekket inn som normalt etter at et tidligere problem ble løst. Vi beklager de midlertidige innsjekkingsproblemer, noe som medførte noen forsinkelser for kundenes  i dag morges.

«Dette problemet er nå løst, og våre ansatte jobber for å hjelpe kundene med å komme seg avsted på ferie.»

Les også:  British Airways streiken fortsetter til midt i august

Ny runde med problemer

I mai ble flyselskapet rammet av en IT-feil, som rammet rundt 75.000 passasjerer da flyene ble kansellert. Det tok tre dager for flyselskapet før de klarte å gjenoppta et fullverdig rutetilbud.

Flyselskapet sa at IT-nedleggelsen var forårsaket av en «ukontrollert strømavkastning» etter en feil som fysisk skadet servere i datasenteret. Det har blitt anslått at BA kunne motta kompensasjonsregning opp mot 900 millioner kroner.

Les også:  Datatrøbbel kan koste British Airways-eier MNOK 866

Følg med på utviklingen på Heathrow sine hjemmesider.

%d bloggere liker dette: